机器人电话客服对话_机器人电话客服

AI大模型时代,如何用RAG技术重塑传统智能客服问答机器人?本文将主要介绍下大模型(LLM)如何融入到智能客服产品中从产品设计到技术实现(本文的智能客服仅包含该部分:智能对话机器人部分),以及英伟达给出的开源解决方案是什么。2年前我写过一篇保险行业智能客服的调研,因为当时的AI还无法像现在的大模型一样理解大家的意图(文本+图后面会介绍。

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智能客服之智能语音导航机器人它负责机器人公共策略、用户及角色权限等内容的配置管理。以上为流程对话管理系统应具备的基本功能模块,当然其向下还有很多细的功能点,在此不做详细说明,可留言探讨。三、业务案例以用户进线开始,到挂机结束,还原整个电话客服的流程。上图中,主要逻辑是语音导航>按键导航小发猫。

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元保公司赴美IPO获备案 拟发行不超过6450万股普通股元保通过人工智能、大数据等科技手段,在智能客服对话机器人、智能营销机器人、智能质检、保险条款自动解析、在线理赔等多场景应用,提高了保险服务的智能化、有效性、便捷性。元保凭借科技赋能保险行业数字化发展的领先优势,2021年-2023年,连续三年入围“胡润全球未来独角好了吧!

河声丨AI剧情聊天 不能无底线撩拨任何人在部分AI剧情聊天软件的对话中,出现了色情擦边、语言暴力以及侮辱用户的内容。AI聊天,又被称为聊天机器人,是经由对话或文字进行交谈的计算机程序。能够模拟人类对话,通过图灵测试。聊天机器人可用于实用的目的,如客户服务或资讯获取。聊天机器人是虚拟助理的一部分,使用好后面会介绍。

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