游戏实名被改了可以申诉回来吗
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未成年为网易[蛋仔派对]充值超490万元,家长质疑游戏存在漏洞经过申诉一些家长获得了全额退款,也有一部分获得了部分退款,更多家长仍然没有获得退款。多位未成年人的家长反馈,《蛋仔派对》游戏实名制存在漏洞,对未成年人充值设卡不严,孩子充值数额巨大,为家庭带来损失。相关游戏公司工作人员表示,若是未成年人充值可以在APP提交退费申小发猫。
未成年为网易「蛋仔派对」充值超490万元,家长质疑游戏存在漏洞经过申诉一些家长获得了全额退款,也有一部分获得了部分退款,更多家长仍然没有获得退款。多位未成年人的家长反馈,《蛋仔派对》游戏实名制存在漏洞,对未成年人充值设卡不严,孩子充值数额巨大,为家庭带来损失。相关游戏公司工作人员表示,若是未成年人充值可以在APP提交退费申还有呢?
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人民热评:“蛋仔派对”需积极回应“未成年人沉迷网游”的质疑该游戏实名制存在漏洞,对未成年人充值设卡不严,孩子充值数额巨大,为家庭带来损失。虽然游戏方提供了家长申诉通道,但家长们仍面临退款难后面会介绍。 协助家长对未成年游戏情况进行监管和防控。但相关游戏公司工作人员也表示,由审核专员确定是否退费和退费比例。综合各方反应,可以看出后面会介绍。
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