网络客户服务主要包括哪些内容
初灵信息:AI应用于运营商网络运维及智能客户服务,合作伙伴为电信...金融界12月26日消息，有投资者在互动平台向初灵信息提问：你好，公司在AI方面有哪些布局和应用？目前合作伙伴有哪些。公司回答表示：公司在AI方面主要应用于运营商网络运维场景，支持自动化故障排查、预测性维护和资源优化配置；智能客户服务，涵盖多模态交互、意图识别和服务推荐还有呢？
客服回应高德地图收费3.5元:导航服务永不收费凤凰网科技讯3月27日，近日，关于高德地图收费3.5元是否合理、高德地图收费时代来临等消息在网络传播。高德官方客服人员查询后告表示，关于“高德地图收费”的网传内容均为不实信息。“高德过去、现在包括未来，都没有对地图导航服务进行收费的任何计划。”客服人员称，近期传还有呢？
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合肥三只羊东部中心公司标牌已拆除根据合肥市网友发布的视频内容，三只羊集团东部中心的标识已被移除。对此，三只羊网络客服回应称，相关问题已超出其服务范围。据悉，此前针对小杨哥及三只羊旗下主播宣传并销售标称香港美诚品牌的月饼，因该品牌在香港无实体销售点且实际产地非香港一事，合肥市联合调查组于9月小发猫。
广电总局发布《数字虚拟人技术要求》:符合场景的任务设等现批准为中华人民共和国广播电视和网络视听推荐性行业标准，予以发布。标准编号为GY / T 411-2024,该标准自发布之日起实施。IT之家从《要求》获悉，数字虚拟人主要应用场景分为内容播报、交互客服、虚拟演播和内容创作等。其中内容播报包含新闻资讯播报/ 手语播报、电影/ 电是什么。
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