如何提高员工的服务态度_如何提高员工的服务意识和工作积极性
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日本连锁超市引入AI微笑监测系统,以提高员工服务质量、顾客体验共有约3400 名员工参与，结果显示在三个月内服务态度改善了1.6 倍。公司的目标是“标准化员工的微笑，并最大限度地满足顾客”。IT之家从报道中获悉，永旺的这一举措引发了关于AI 系统是否增加“职场骚扰”的担忧，尤其来自顾客的骚扰。这种骚扰被称为“kasu-hara”，表现为辱骂说完了。
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建设银行潍坊诸城支行:举办全员消保服务专题培训培训由潍坊市分行消保服务中心业务骨干主讲，从服务规范视频学习渠道、服务检查标准及常见问题、消费者权益保护工作介绍和典型案例四个方面进行了详细的讲解。要求所有员工要端正服务态度，主动担当；认清事情轻重缓急，做好消保投诉处理。通过培训不断增强员工服务意识，提高等我继续说。
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工行衡水武强支行多项举措提升厅堂服务质效优化服务配置，提升厅堂服务质效，提高网点服务质量与效率，提升客户满意度和忠诚度。一是自查整改，提升服务质量。武强支行按照网点现场服务督导要点，展开自纠自查，针对现有问题进行分析、整改，并持续跟进整改进度与效果。提高员工对服务的重视，改善员工的服务态度，对服务不规等我继续说。
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