什么是有形产品和无形产品
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展现华韵之美《文化里的中国》中英双语视频书)基于北方民族大学张玫教授团队“北方民族大学华韵文化双语传播社”“国家民委‘道中华’双语传播工作室”发布的系列原创视频作品。本书将以互联网为基础的数字资源和中英文纸质文本有机融合，产品形态包括有形固化物(即纸质书)和无形资源等我继续说。
一文全解:服务管理怎么做?主要内容、评价体系、策略方法我们都知道，产品不止是有形的产品，包括无形的服务，也是一种产品。但针对无形的服务，如何判断其质量？确保用户忠诚度？这就要靠“服务管理好了吧！ 服务管理到底是什么？都包括哪些内容？为什么对企业那么重要？3家服务管理软件重点厂商推荐企业服务管理面临重重难题，该建立怎样的服务好了吧！
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呵护老年群体 用“心意”推动银发经济发展核心观点：中国经济网专栏作者乔瑞庆认为，银发经济是“生意”，更需“心意”。无论是提供有形的产品，还是提供无形的服务，都需要相关从业者具备一颗“老吾老以及人之老”的爱心，保持对老年人的尊重和耐心，以更加牢固的服务意识、端正的服务态度、过硬的服务能力为老年人提供优后面会介绍。
大学家长群,别成为“精神预制菜”?丨九派时评九派新闻特约评论员易国祥刚刚过去的一年，“预制菜进校园”曾经牵动无数学生家长的心，引发社会的担忧。殊不知，又一次冲上热搜的“大学家长群”，背后竟是家长在急于兜售给孩子的“预制菜”，不同于有形的餐食，是种种无形的精神产品。所谓“预制菜”，即经初步处理、切割、烹小发猫。
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