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腾讯回应微信自动清理3天未读消息:已接收并下载,会被一直保存在当前...近日,有网友在社交媒体发文称,微信疑似会吞噬3天前的未读消息。那么微信是否会自动清除未读消息呢?腾讯客服表示,在微信聊天时,已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内,可被永久查看。但出现3种情况可能会导致无法查好了吧!
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...热搜!腾讯客服回应:3天后会清理!服务器不会保存用户任何聊天记录新浪科技讯近日,有网友反映在微信内查阅历史信息会遇到未读消息被清空问题,“微信自动清理3天未读消息”话题也登上热搜。针对此消息,腾讯客服表示,在微信聊天时,已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内,并可以永久查等我继续说。
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腾讯客服回应“微信自动清理未读消息”:3天后会清理有网友反映在微信内查阅历史信息会遇到未读消息被清空问题,“微信自动清理3天未读消息”话题也登上热搜。针对此消息,腾讯客服表示,在微信聊天时,已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内,并可以永久查看。出现以下情说完了。
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微信自动清理3天未读消息引发争议 腾讯回复来了无论是图片、视频、文件、文字、语音还是表情,只要这些聊天记录被接收并下载(即查看过),它们就会被一直保存在用户的设备中,可以随时查看,不会消失。但腾讯也提醒用户,存在三种情况可能导致聊天记录无法查看:如果消息从未被接收,那么微信服务器会自动将这些消息保留3天。超过后面会介绍。
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