银行客服话术_银行客服话术技巧
民生银行济南天桥支行积极开展便民账户服务优化工作民生银行济南天桥支行积极响应国家优化支付服务提升支付便利性的工作要求，为更好满足老年人、外籍来华人员等不同群体多样化支付服务需求，提升客户服务体验，加强对一线人员的培训，确保服务人员熟知开户政策、掌握服务话术，提供更贴心的客户服务。首先，民生银行济南天桥支行等会说。
“客服”来电主动要赔付,小心有诈!“你好！我是XX电商平台的客服，您在XX平台上购买的同批次商品均检测出质量问题，现由我为您进行赔付，请提供一下银行卡或者支付宝账号……”这是冒充电商、物流客服类诈骗的典型话术。近日，康乾派出所成功劝阻一起冒充电商、物流客服类诈骗，止损12000元说完了。
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微山县傅村街道开展“全民反诈你我同行”防诈骗宣讲进社区活动冒充客服诈骗等新型网络电信诈骗的作案手法和话术，不要轻信来历不明的电话、短信，更不能向陌生人透露自己及家人的身份证、存款、银行账号等信息。”8月23日，在微山县傅村街道傅村社区，傅村派出所民警正向居民宣讲防诈骗知识。活动中，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解的好了吧！
观点警惕网购退货退款骗局谎称是电商或物流客服，利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术，称将对消费者进行超额赔付，激发受害人的趋利避害心理，然后再诱导消费者离开官方平台，哄骗消费者下载虚假APP或加入微信群进行赔付，从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验证码等信还有呢？
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